Windowsイベントログ(システムログ・アプリケーションログ) の出力方法をご案内いたします。
PCログ(Windows)をご利用で、PCログが取得できない、想定と異なるといった場合に、
調査のために、システムログとアプリケーションログ(テキスト形式txt)の取得をご依頼しております。
<注意> |
PCログ機能はオプション機能となります。 利用開始するためには別途利用料金の課金が必要です。 ご利用の場合、まずは弊社カスタマーサクセス(cs@minagine.co.jp)までご連絡ください。 |
■目次
- Windowsイベントログ出力方法
■操作対象ユーザー:全ユーザー
1.Windowsイベントログ出力方法
①ご利用しているPCの画面左下の「スタート」メニューを右クリックし[イベントビューアー]をクリックします。
②コンソールツリーを表示のうえ「Windowsログ」の[Application]をクリックします。
操作ウィンドウが表示されていることを確認します。
③右側メニューの[すべてのイベントを名前をつけて保存する]をクリックします。
④「ファイル名」にログ対象者名とアプリケーションログがわかるよう入力任意のファイル名を入力し、
「ファイルの種類」はテキスト形式(txt)で指定して保存します。
※ファイルの種類がデフォルトで「イベントファイル(*.evtx)」になっていますが、
形式を必ず変更して保存をお願いいたします。
evtx形式のままでは調査ができかねるため、よろしくお願いいたします。
⑤次にイベントビュアーの[システム]をクリックします。
⑥手順③④を参考にシステムログをテキスト出力(ファイル名称はシステムログで保存)をお願いいたします。
ヘルプデスク宛にテキスト形式(txt)の「アプリケーションログ」と「システムログ」ファイルの
2ファイルを送付よろしくお願いいたします。
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