ヘルプデスクウィジェットについてご案内します
■目次
- ヘルプデスクウィジェットの概要
- 表示対象ユーザーについて
- 問い合わせフォームについて
■操作対象ユーザー:人事権限者
■作業ページ
1.ヘルプデスクウィジェットの概要
ヘルプデスク ウィジェットとは、Webサイトに埋め込まれたアプリケーションで、お客様がヘルプデスク機能(フォーム/FAQ)にアクセスするのに役立ちます
ヘルプデスクウィジェットでは、以下の2つの機能がご利用いただけます
- ナレッジベース(FAQ)の利用・検索
- 問い合わせフォームへの記入
ミナジン勤怠システムの使い方がわからない・処理方法がわからないといった場合、
画面上から移動せずにスムーズな問い合わせが可能です
2.表示対象ユーザーについて
人事権限(Lv4)を設定しているユーザーのみ表示されます
①ラッパマークをクリックすると、ミナジン勤怠に関する更新情報のお知らせを見ることができます
②[helpdesk]をクリックすると、FAQを確認したり、ヘルプデスクへの問い合わせフォームが表示されます
3.問い合わせフォームについて
「ヘルプデスクへお問い合わせ」をクリックし、お問い合わせください
詳細は「MINAGINEヘルプデスク概要」をご参照ください
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