ログインパスワードを忘れてしまった場合の対応

作成者 岩崎 若菜, 変更日 水, 10月 23 で 9:15 午前 ~による 岩崎 若菜


[ご案内] 2024/10/22よりパスワードの記載方法が変更となりました。


ログインパスワードを忘れた場合の対応方法をご案内いたします。

  1. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合
    ⇒ ご本人のログイン画面からパスワード再発行の手続きをしていただけます。

  2. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合
    ⇒ 人事権限者が[社員マスタ]画面よりパスワードをリセットし、対象の方にご連絡してください。


■目次

  1. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合 
  2. 対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合


■操作対象ユーザー:人事権限者


■作業ページ

・社員マスタ( 設定>社員管理>社員>社員マスタ




1.対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録している場合

ご本人のログイン画面からパスワード再発行の手続きをしていただけます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より進めて下さい。





2.対象の方が社員マスタにメールアドレスを登録していない場合

システム利用権限で人事権限のある方が、対象の方のパスワードをリセットすることができます。

リセット後のログイン情報は、対象の方のメールアドレスに送られます。


①システム利用権限で人事権限のある方がログインし、社員マスタ(設定>社員管理>社員>社員マスタ)を開きます。

②対象者を選択し、

 パスワード  :リセットする▶チェックを入れる

 初期パスワード:貴社想定の設定方法を選択(※) ▶チェックを入れる

 上記操作後に[更新]をクリックします。

 ※ 初期パスワードの設定方法は下記の3種類ございますので、いずれかを選択してください。

  A:初期パスワード画面で設定したパスワードにリセットする

  B:この画面で設定したパスワードにリセットする

  C:リセット時の初期パスワードは、再設定URLの発行(有効期限2週間) とする



③対象の方のメールアドレスを設定します。

 社員マスタ>勤務中の連絡先情報の「 メールアドレス(会社)」へご登録ください。


④[ログイン情報 通知]にチェックを付けて社員マスタを[更新]をクリックします。

 ※手順③でメールアドレスを入力すると、[ログイン情報 通知]にチェックを付けられるようになります。

 対象の方の登録されているメールアドレス宛にシステムよりログイン情報が自動で送られます。



注意事項

①A・Bをご選択の場合は送信メール内にパスワードが記載されない為

 お手数ですが人事ご担当者の方にてご本人様へパスワードの通知を行っていただきますようお願いいたします。


人事ご担当者様がパスワードを忘れられた場合は、システム管理者アカウントにてログインし、

 上記操作で同様にご自身のパスワードをリセットしてください。システム管理者アカウントは

 導入時にお送りした「ログインアカウント一覧」のファイル内に記載がございます。

 


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